運営・料金・連携・セキュリティ。
カテゴリでまとめて把握できる。

既存の Beds24 アカウントを前提に接続可否を確認します。利用中の設定、必要な認証情報、取得できるデータを導入前に整理し、確認結果と次の手順をご案内します。

いいえ。初期状態では自動化の切り替えをオフにし、対応待ちで下書きを確認・編集します。送らない観察と答え合わせを行い、自動化範囲は物件・仕事ごとに人が決めます。準備率や精度表示だけで自動送信へ切り替わることはありません。

チーム運用では、チームローテーション、当番割当、引き継ぎコメントに対応します。1 名中心の運用か複数名での運用かを伺い、必要な構成を個別に確認します。

受信言語の自動判定は EN / ZH / KO / TH / JA の 5 言語に対応。返信生成も同 5 言語で出力できます。それ以外の言語は EN または JA へフォールバックします。

対象物件、運用体制、連携先、扱うデータを確認したうえで、開始時期を個別にご案内します。

試験導入の範囲、接続作業、確認手順、双方の担当を見積書と契約書に明記し、一律の日数は公開ページでお約束しません。

はい。PC ダッシュボードの対応待ちで下書きを確認・編集できます。過去のやり取りから抽出した学習候補も、人が確認・編集し、承認されたものだけを利用します。自動化範囲は物件・仕事ごとに人が決めます。

料金、初期費用、契約期間は、物件数、運用体制、連携範囲、必要な支援内容を確認し、個別見積 でご案内します。具体的な条件は見積書または契約書に明記します。

Beds24、通信環境、利用する機器などの外部サービス利用料と、銀行振込手数料は別途ご負担いただく場合があります。必要な外部サービス、提供可否、費用の範囲は導入相談時に確認し、個別見積でご案内します。

契約内容に基づいて請求書を発行し、銀行振込 でお支払いいただきます。振込先と支払期日は見積書、請求書または契約書に明記します。

試験導入で確認する対象範囲、期間、費用、使用するデータ、安全策を事前に個別確認し、見積書または契約書に明記します。自動で契約や請求へ移行することはありません。

解約希望月の前月末日までに、書面またはメールでご連絡ください。当月分の料金は日割り計算を行いません。契約ごとに異なる条件がある場合は、契約書の定めが優先されます。

SwitchBot の暗証番号管理と SESAME の状態確認は開発コードで確認しています。ただし、スマートロック連携は開発中です。実際に利用する事業者、機種、認証情報、キーパッド、暗証番号の発行・失効方法を個別に確認します。

予約サイトへ直接接続するのではなく、お客さまの Beds24 に届く予約・メッセージを AirSync が扱います。対象チャネルと取得・返信範囲は、Beds24 の設定を確認して決めます。

電話転送と通知経路は、提供可否と設定条件を個別に確認します。利用する事業者、番号、転送先、録音への同意、保存期間、緊急時の連絡方法を導入前に整理します。電話 AI は初期状態で無効です。

公開 API は現在提供していません。Webhook や外部ツールとの連携要望は、導入相談時に内容と提供可否を個別に確認します。

現在の認証済み接続フローは Beds24 です。その他の PMS との接続は現在提供していません。要望は導入相談で伺いますが、提供時期や対応を前提にはしません。

管理画面ではログイン情報を確認し、利用者や所属チームと紐づく物件を基準に参照範囲を決めます。Beds24 の接続トークンとスマートロックの接続情報には、アプリケーション側の暗号化処理があります。保存場所、保存期間、削除条件は、利用する機能と外部サービスを整理したうえで導入前に確認します。

保存期間、解約後の削除時期、提供可能なエクスポート形式は一律に公開していません。法令上の保存要件と導入範囲を確認し、契約条件で個別に整理します。

現在、ISMS、ISO 27001、PrivacyMark、SOC 2 の取得や第三者監査の実施を公開事実として掲示していません。確認記録が揃った項目だけを公開し、商談時に必要な確認事項を個別に整理します。

お客様ごとの物件情報と学習内容は、利用者・チーム・物件の紐付けを基準に扱います。AI 事業者側での入力・出力の取扱い、保存、モデル学習への利用条件は、導入時に使用する事業者と設定を確認してご案内します。

公開 SLA、稼働率、返金条件は現在掲示していません。必要な連絡先、対象機能、報告方法、復旧時の確認事項は契約前に個別確認します。

はい。過去 6 ヶ月分の問い合わせ履歴を CSV でいただければ、AirSync の AI が初期学習に利用します。乗り換え期間中の 並行運用 (シャドウモード) もサポートしており、AI の出力品質を比較しながら段階的に切り替えられます。

複数物件・チーム運用向けの構成があります。複数オーナーの管理や月次レポートなど、必要な範囲を伺って 個別見積 でご案内します。

はい。必要な認証情報と物件資料をご用意いただき、AirSync 担当が画面共有で初期設定を支援します。連携先ごとの手順、担当範囲、開始時期は導入前に個別確認します。

お問い合わせフォーム から「その他」を選択してご連絡ください。内容を確認し、対応できる担当者からご連絡します。